口袋奇兵中英雄的获取主要依赖于游戏内的招募系统和碎片兑换机制。最基础的途径是通过高级招募随机获得部分英雄，而精英招募则提供了更高的选择性，允许玩家指定心仪的兵种进行抽取，这为针对性地组建队伍奠定了基础。游戏内设有通用的英雄碎片兑换系统，紫色通用碎片可以兑换任意紫色英雄的碎片，橙色通用碎片则对应橙色英雄碎片，这是玩家稳定获取和培养特定英雄的核心资源之一。
除了直接招募，玩家还可以通过游戏内的多种商店和日常玩法积累英雄碎片。在岛屿商店和军团商店中，玩家可以使用相应的货币定期购买橙色英雄碎片或专属技能碎片，商店的库存会刷新，需要玩家留意。完成日常的战役关卡、作战研究室挑战等任务，也能稳定获得特定的英雄碎片奖励。对于已拥有的多余或低星级英雄，可以通过分解来回收碎片和精灵尘，这为资源再利用提供了渠道。积极参与联盟活动，完成联盟任务，也是获取额外碎片奖励的有效方式。
参与游戏定期举办的各类限时活动，是高效获取英雄及其碎片的重要方式。例如英雄归来、幸运夺宝、军火大作战等活动，通常会提供丰厚的英雄碎片、专属技能或直接获取英雄的机会。这类活动往往需要玩家消耗预先储备的钻石或活动代币，因此提前规划资源投入至关重要。关注官方活动公告，选择那些奖励包含自己所需核心英雄的活动集中参与，能显著加快英雄的培养进度。
